מסמך משפטי

תקנון האתר ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 20 ביולי 2026

1. כללי והגדרות

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חברת ה.א.א סולו פיננסים בע"מ, ח.פ 517249512 (להלן: "החברה" או "סולו פיננסים"). תקנון זה (להלן: "התקנון" או "תנאי השימוש") מסדיר את היחסים המשפטיים בין החברה לבין כל אדם או גוף העושה שימוש כלשהו באתר שכתובתו https://solo-group.co.il ובכל אתר משנה, דף נחיתה, טופס או שירות מקוון מטעם החברה (להלן: "האתר").

עצם הגלישה באתר, השימוש בשירותיו, מילוי טופס יצירת קשר, פנייה לחברה או צריכת תוכן ממנו מהווים הסכמה מלאה, מודעת ובלתי חוזרת לכל הוראות התקנון, ולתנאים נוספים שעשויים לחול על שירות ספציפי. אם אינך מסכים להוראה כלשהי מהוראות תקנון זה, אינך רשאי לעשות כל שימוש באתר.

תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לשני המינים כאחד. הכותרות נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות ההוראות.

2. מהות השירות

סולו פיננסים הינה חברה העוסקת בתיווך וייעוץ בתחום האשראי הצרכני, ההלוואות, איחוד הלוואות, משכנתאות והלוואות כנגד נכסי נדל"ן, מול גופי מימון מוסדיים בישראל, לרבות בנקים, חברות ביטוח, גופים חוץ בנקאיים, קרנות וגופים מוסמכים נוספים.

החברה אינה גוף מימון, אינה בנק ואינה מעניקה אשראי בעצמה. החברה משמשת אך ורק כמתווכת וכמלווה ראשונית של הלקוח מול גופי האשראי המוסמכים. אישור האשראי, גובהו, הריבית, התנאים, הביטחונות הנדרשים ומשך ההלוואה — כל אלו נתונים לשיקול דעתו הבלעדי של הגוף המממן, אשר עורך בדיקות עצמאיות משלו לרבות בדיקת נתוני אשראי בבנק ישראל, בדיקת הכנסות, נכסים והתחייבויות.

3. הצהרת המשתמש

בעצם השימוש באתר ובמסירת פרטים באמצעותו, המשתמש מצהיר ומתחייב כי:

  • הוא בגיר (מעל גיל 18), כשיר משפטית להתקשר בעסקאות מחייבות וכי לא ניתן צו כשרות משפטית בעניינו.
  • הוא תושב ואזרח מדינת ישראל לצורך קבלת השירות, או בעל מעמד חוקי המאפשר לו לקבל אשראי על פי דין בישראל.
  • כל המידע שמסר באתר הינו אמיתי, מדויק, מלא ועדכני, וכי ידוע לו שמסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.
  • הוא מבין כי החברה אינה גוף מימון וכי הצעות אשראי, אם וככל שתינתנה, יינתנו על ידי גופי מימון חיצוניים בלבד.
  • הוא מסכים מפורשות לקבלת פניות מהחברה ומי מטעמה בטלפון, בדוא"ל, במסרונים וב-WhatsApp.
  • הוא מסכים להעברת פרטיו לגופי מימון מוסדיים לצורך בדיקת זכאות וקבלת הצעות.

4. גילוי נאות והגבלת אחריות מהותית

סעיף זה הינו מהותי ויש לקראו בעיון רב. תשומת לב המשתמש מופנית במיוחד להוראות סעיף זה.

אין במידע המוצג באתר, על כל חלקיו וצורותיו, משום ייעוץ פיננסי, ייעוץ מס, ייעוץ משפטי, ייעוץ פנסיוני, ייעוץ השקעות, הצעה, שידול, המלצה או חוות דעת מקצועית מכל סוג שהוא. כל המידע, התכנים, הסימולציות, הדוגמאות, שיעורי הריבית, ההחזרים החודשיים, הטבלאות, התרשימים והנתונים המופיעים באתר הינם בגדר מידע כללי, אינפורמטיבי ושיווקי בלבד, ואינם מתחשבים בנתוניו האישיים, בצרכיו, במצבו הפיננסי, ברמת הסיכון או במטרותיו של משתמש זה או אחר.

אין להסתמך על המידע המופיע באתר לצורך קבלת החלטות כלכליות. כל החלטה לגבי נטילת אשראי, מחזור הלוואה, איחוד הלוואות, נטילת משכנתא או כל פעולה פיננסית אחרת, צריכה להתבצע על בסיס ייעוץ אישי ופרטני מאת בעל מקצוע מוסמך, לרבות יועץ פיננסי, יועץ מס, רואה חשבון או עורך דין, ולאחר בחינה מעמיקה של כל הנסיבות האישיות.

המידע באתר עשוי לכלול דוגמאות, חישובים והערכות שהינם בגדר תרחישים ולא הצעות מחייבות. שיעורי הריבית, העמלות והתנאים המוצגים באתר הינם משתנים, נתונים לשינוי בכל עת על ידי גופי המימון ועל ידי בנק ישראל, ואינם מהווים הצעה או התחייבות לאשראי בתנאים אלו.

אזהרה לפי חוק הסדרת הלוואות חוץ-בנקאיות, התשנ"ג-1993: אי עמידה בפירעון ההלוואה או בהחזר האשראי עלולה לגרור חיובי ריבית פיגורים, ריבית פיגורים מצטברת, דמי גבייה, הליכי גבייה, רישום במאגרי נתוני אשראי שליליים, נקיטת הליכי הוצאה לפועל, מימוש בטוחות לרבות נכסי נדל"ן, פגיעה בדירוג האשראי של הלווה ופגיעה ביכולתו לקבל אשראי בעתיד.

החברה, מנהליה, עובדיה, נותני השירותים מטעמה וכל מי שפועל מטעמה — לא יישאו באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, לכל נזק, הפסד, חיוב, חסר, אובדן רווח, פגיעה במוניטין או כל נזק אחר, ממוני או לא ממוני, אשר ייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש באתר, מהסתמכות על המידע שבו, מקבלת הצעות אשראי דרך החברה או כתוצאה מהתקשרות בין המשתמש לבין גוף מימון כלשהו.

ככל שהשירות שניתן לך כולל בדיקת זכאות לאשראי, מובהר כי בדיקה זו הינה ראשונית בלבד, אינה מהווה אישור אשראי ואינה מחייבת כל גוף מימון. אישור סופי של אשראי יינתן רק לאחר בדיקה מלאה של גוף המימון, ובכפוף לשיקול דעתו הבלעדי.

5. שכר טרחה ותשלום לחברה

שכר הטרחה של החברה, מועדי תשלומו ותנאיו, יוסכמו בכתב בין החברה לבין הלקוח טרם מתן השירות, ויעוגנו בהסכם נפרד. אין באמור באתר משום הצעה מחייבת לעניין שכר טרחה.

למען הסר ספק מובהר כי החברה עשויה לקבל תגמולים, עמלות תיווך, דמי הפניה או טובות הנאה אחרות מגופי המימון שעמם היא עובדת, וכי המשתמש מאשר זאת ומוותר על כל טענה בעניין.

6. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, שיטות, עיצוב גרפי, קוד מקור, תכנים, טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, לוגואים, מבנה האתר וכל מידע אחר המוצג בו — שייכות לחברה בלבד (או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש בהם), ומוגנות על פי דיני הקניין הרוחני בישראל ובעולם.

חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לפרסם, ליצור יצירות נגזרות, למכור, להשכיר או לעשות שימוש מסחרי כלשהו, באתר או בכל חלק ממנו, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהחברה. הפרת זכויות יוצרים תגרור נקיטת הליכים משפטיים, אזרחיים ופליליים, על פי כל דין.

7. שימושים אסורים באתר

חל איסור מוחלט על המשתמש:

  • לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או אסורה על פי תקנון זה או כל דין.
  • למסור מידע כוזב, מטעה, שגוי או של אדם אחר ללא הסכמתו המפורשת.
  • לבצע חדירה לאתר, להפעיל יישומי מחשב שמטרתם פגיעה באתר או באבטחתו, להפעיל בוטים, סקרייפרים, עכבישים או כלים אוטומטיים אחרים.
  • להעמיס באופן בלתי סביר על תשתיות האתר, או לפגוע ביכולת משתמשים אחרים להשתמש בו.
  • להפר את זכויותיהם של החברה או של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, פרטיות, שם טוב וכבוד.
  • להעלות תוכן בלתי חוקי, מעליב, פוגעני, גזעני, מאיים, פורנוגרפי או כל תוכן אסור אחר.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק לאלתר את שירותיה לכל משתמש המפר את הוראות התקנון, וכן לנקוט כל סעד משפטי שיעמוד לרשותה, לרבות תביעות פיצויים והליכים פליליים.

8. זמינות האתר והשירותים

החברה תשתדל להבטיח כי האתר יהיה זמין באופן רציף, אולם אינה מתחייבת לזמינות מלאה. ייתכנו תקלות, הפסקות שירות, כשלים, תחזוקה מתוכננת או בלתי מתוכננת, וירוסים או כל כשל טכני אחר. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש כתוצאה מאי-זמינות האתר או מתפקודו לקוי.

החברה רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, להוסיף, לגרוע, להפסיק או לסגור את האתר, את התכנים שבו או את השירותים הניתנים באמצעותו, כולם או חלקם, ללא הודעה מוקדמת וללא חבות כלפי המשתמש.

9. קישורים ופרסומות

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים ופרסומות של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתכנים, למוצרים או לשירותים המוצעים באתרים חיצוניים אלו, ואינה ערבה לאמינותם, לדיוקם או לחוקיותם. השימוש באתרים אלו הינו באחריות המשתמש בלבד.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה ומי מטעמה, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, חיוב, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט סבירות) שייגרמו להם כתוצאה מהפרת הוראות תקנון זה על ידי המשתמש, מהפרת זכויות צד שלישי או משימוש בלתי חוקי באתר.

11. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם להוראות מדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות בקישור הבא: מדיניות פרטיות.

12. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. נוסחו המעודכן של התקנון יחייב את המשתמשים מיד עם פרסומו באתר. באחריות המשתמש להתעדכן מפעם לפעם בנוסח התקנון. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון ייחשב להסכמה לנוסחו המעודכן.

13. ויתור והפרדה

אי-אכיפה של זכות כלשהי על ידי החברה לא תיחשב כוויתור על אותה זכות. היה ויקבע על ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי בתקנון זה הינה בלתי תקפה, יוותר התקנון על כנו ויפורש באופן שתבוטל אותה הוראה בלבד, וזאת באופן שיממש בצורה הקרובה ביותר את כוונת הצדדים.

14. דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל סכסוך הנובע מהם או הקשור אליהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולת כללי ברירת הדין שלהם. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל סכסוך כאמור תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, והצדדים מסכימים מפורשות כי לא תהיה סמכות לכל בית משפט אחר.

15. יצירת קשר ופרטי החברה